Sun Life Việt Nam vừa cho ra mắt sản phẩm bảo hiểm Sun – Sống Tinh Hoa, kế thừa những ưu điểm về tính chủ động, linh hoạt, tích lũy an toàn và hiệu quả của dòng sản phẩm bảo hiểm liên kết chung. Sản phẩm còn thiết kế thêm các quyền lợi và tính năng đặc biệt, đáp ứng nhu cầu cao cấp của khách hàng về tích lũy, bảo vệ và chăm sóc sức khỏe.
Đại diện của Sun Life Việt Nam cho biết các khách hàng mua bảo hiểm thuộc phân khúc cao cấp thường là tầng lớp khá giá, vì vậy, để nâng cao hiệu quả kinh doanh, công ty phải nâng cấp các dịch vụ sẵn có cũng như đưa ra những giải pháp hữu hiệu nhằm mang tới trải nghiệm hấp dẫn, thuận tiện nhất cho khách hàng.
Hình thức tham gia đơn giản, nhanh chóng
Tiết kiệm thời gian và thuận tiện là yếu tố Sun Life Việt Nam đặt lên hàng đầu. Để không làm mất thời gian của những khách hàng bận rộn, công ty ưu đãi mở rộng mức miễn khám sức khỏe và miễn chứng minh tài chính, rút ngắn công đoạn ký kết hợp đồng. Bên cạnh đó, trong thời hạn hợp đồng, khách hàng được đóng phí và đầu tư thêm theo nhu cầu; rút tiền bất kỳ lúc nào cần.
Nhân viên của Sun Life luôn nhiệt tình tư vấn cho khách hàng. Ảnh: DeLei
Chọn kênh phân phối bảo hiểm phù hợp
Phân phối bảo hiểm qua ngân hàng (bancassurance) là hình thức được nhiều công ty bảo hiểm lựa chọn trong thời đại 4.0. Bởi hầu hết hoạt động bảo hiểm đều nằm trong một vòng tròn khép kín với sự hỗ trợ của nền tảng công nghệ và các dịch vụ ngân hàng hiện đại, khách hàng không cần phải sử dụng tiền mặt… tạo sự an toàn, thuận tiện.
Sản phẩm bảo hiểm Sun – Sống Tinh Hoa, Sun Life Việt Nam hiện phân phối qua Ngân hàng Tiên Phong (TPBank), Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (ACB) và qua kênh đại lý truyền thống vào thời gian tới nhằm giúp khách hàng có thêm những lựa chọn phù hợp cho mình.
Trong tháng 5 vừa qua, Sun Life tung chương trình “Đón tuổi mới, phơi phới vào hè” nhân kỷ niệm 13 năm ngày thành lập TPBank. Theo đó, khách hàng có cơ hội nhận phiếu quà tặng DOJI (có giá trị lên đến 3 triệu đồng), tai nghe không dây Apple AirPods Pro, đồng hồ thông minh Apple Watch S6… Tổng giá trị quà tặng lên đến gần 1,6 tỷ đồng. Chương trình vẫn đang diễn ra đến hết ngày 9/7, tại các tỉnh, thành phố có chi nhánh, phòng giao dịch của TPBank.
Nâng cao chất lượng nhân sự
Để chào mời khách hàng mua sản phẩm bảo hiểm thuộc phân khúc cao cấp thành công, nhân sự của công ty đóng vai trò rất quan trọng. Sun Life đầu tư lớn vào khâu lựa chọn cũng như đào tạo các cấp quản lý, cán bộ phân phối sản phẩm. Họ đều là những người có nhiều năm kinh nghiệm, sự hiểu biết sâu rộng trong ngành bảo hiểm, cũng như sự đam mê, hết mình với công việc. Đội ngũ nhân sự của công ty không ngừng cập nhật những kiến thức mới, kỹ năng cũng như khả năng tư vấn, chào bán sản phẩm cũng như hỗ trợ khách hàng nhiệt tình sau khi ký kết hợp đồng.
Đẩy mạnh xây dựng hệ thống công nghệ
Trong thời đại 4.0, thay vì phải tới tận nơi để gặp gỡ, Sun Life Việt Nam đầu tư lớn vào việc xây dựng hệ thống công nghệ kết nối giữa khách hàng và nhà phân phối bảo hiểm. Điều này giúp cho quá trình tư vấn, lựa chọn bảo hiểm, chốt – trao hợp đồng, thu phí, chăm sóc khách hàng… thuận tiện hơn.
Hải My
Nguồn: vnexpress.net