Trong năm 2021, các công ty bảo hiểm phải đối mặt với tình hình dịch Covid-19 phức tạp khiến quy mô giảm 2,8% trong quý đầu tiên, theo Hiệp hội các tổ chức bảo hiểm Mexico (AMIS). Thực tế, các sự cố bảo hiểm thường nghiêm trọng hơn những điều được ghi nhận.
Thị trường bảo hiểm toàn cầu dự kiến tăng 4% trong năm 2022. Ảnh: Depositphotos.com
Đại dịch cũng để lại bài học kinh nghiệm lớn cho các doanh nghiệp bảo hiểm. Họ phải đánh giá và cân nhắc các loại rủi ro để tránh thiệt hại khi phải đối mặt trong tương lai.
Bên cạnh đó, theo nghiên cứu của Swiss Re Institute, thị trường bảo hiểm sẽ có nhiều triển vọng trong năm 2022, được dự đoán tăng trưởng 3,9%. Nếu điều này xảy ra, đây sẽ là năm tăng trưởng cao nhất của ngành. Tuy nhiên, đại dịch cũng có thể để lại nhiều hậu quả cho ngành bảo hiểm trong năm tới.
Dưới đây là 5 xu hướng trong ngành bảo hiểm năm 2022 được Swiss Re Institute dự đoán.
Nhận thức tích cực của con người về bảo hiểm sau đại dịch
Đại dịch Covid-19 khiến con người không lường trước được các loại phí dịch vụ y tế và phí tang lễ trong trường hợp tử vong. Hầu hết số tiền này vượt quá khả năng tài chính của những người bị ảnh hưởng nên họ khó khôi phục kinh tế.
Bảo hiểm nhân thọ chính là giải pháp để giải quyết vấn đề này. Nhu cầu tham gia bảo hiểm nhân thọ ngày càng cao chứng tỏ đây là dịch vụ cần thiết.
Tối ưu hóa quy trình mua bảo hiểm trên nhiều nền tảng số
Bước vào kỷ nguyên công nghệ, nhu cầu tiếp cận thông tin và trao đổi khắp nơi của con người tăng cao. Để đáp ứng điều này, doanh nghiệp bảo hiểm phải triển khai quy trình cho phép người dùng thực hiện mọi thủ tục thông qua các nền tảng như ứng dụng, trang web… Các hợp đồng bảo hiểm cũng nên được đơn giản hóa để chuyển đổi số linh hoạt và tự động hơn.
Đổi mới chính sách bảo hiểm
Các công ty bảo hiểm nên xem xét phát triển các chính sách chuyên biệt hơn, tập trung vào nhu cầu thực sự của khách hàng. Để làm được điều này, họ phải thấu hiểu lợi ích của người mua và đưa ra các giải pháp thay thế sáng tạo. Đồng thời, các công ty bảo hiểm phải thiết kế nhiều gói sản phẩm hơn để thích ứng với từng đối tượng khách hàng.
Chi phí bảo hiểm tăng
Theo Swiss Re Institute, hiện tượng này sẽ diễn ra trên toàn thế giới. Chi phí bảo hiểm dự kiến tăng 2,8% trong năm 2022, trước đó tăng 1,5% trong năm 2020.
Dự báo tăng trưởng 4% vào năm 2022
Trong năm tới, các loại hình bảo hiểm chống rủi ro có thể được hưởng lợi từ đại dịch, dự kiến phí bảo hiểm này vượt hơn 3 tỷ USD trên toàn cầu, thúc đẩy tăng trưởng toàn ngành 4%.
Nhìn chung, trong năm 2022, thị trường bảo hiểm sẽ có triển vọng tích cực, có thể tiếp tục cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhất và nhắm đến các chính sách thị trường đang cần. Đồng thời, bảo hiểm nhân thọ sẽ thúc đẩy nhận thức khách hàng về tầm quan trọng của nó trong việc hỗ trợ tài chính trước những trường hợp bất ngờ.
Nguồn: vnexpress.net