Khách hàng cần được tư vấn đầy đủ, mua bảo hiểm nhân thọ một cách tự nguyện, để hạn chế xảy ra các khiếu nại về sau – Ảnh: BÔNG MAI
Tại cuộc họp báo của Bộ Tài chính vào chiều 19-1, phóng viên đã đề nghị Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm cho biết thông tin về tiến độ kết quả thanh tra đối với 10 doanh nghiệp bảo hiểm vào nửa cuối năm 2023.
“Hiện đã thanh tra xong doanh nghiệp nào, còn doanh nghiệp nào và sơ bộ kết quả?”, phóng viên hỏi.
Đồng thời cũng đề nghị thông tin thêm về kế hoạch thanh tra các doanh nghiệp bảo hiểm năm 2024.
Trả lời nội dung này, đối với kết quả thanh tra 10 doanh nghiệp bảo hiểm vào nửa cuối năm 2023, ông Doãn Thanh Tuấn, cục phó Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính), cho hay cơ bản đã hoàn thành kế hoạch.
Hiện còn 2 doanh nghiệp đang tiếp tục thực hiện.
“Dự kiến sẽ kết thúc việc thanh tra vào trước Tết Nguyên đán. Trong vòng 2 tuần nữa sẽ kết thúc hoàn toàn các cuộc thanh tra”, ông Tuấn nói.
Về kết quả thanh tra với các doanh nghiệp, ông Tuấn cho biết thêm tại cuộc họp báo quý 2-2023 đã cung cấp thông tin sơ bộ của các đoàn hoàn thành, công bố kết luận thanh tra.
Còn với các đoàn tiếp theo sau khi ban hành kết luận thanh tra sẽ thông tin sau.
Đối với kế hoạch năm 2024, ông Tuấn thông tin ngày 27-11-2023, bộ trưởng Bộ Tài chính đã phê duyệt kế hoạch thanh tra năm 2024, trong đó tiến hành thanh tra 6 doanh nghiệp bảo hiểm.
Trong số 6 doanh nghiệp này, theo ông Tuấn, có 4 doanh nghiệp là kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ và 2 doanh nghiệp trong lĩnh vực nhân thọ.
Trước đó Bộ Tài chính đã thanh tra 10 doanh nghiệp bảo hiểm trong nửa cuối năm 2023.
Trong nửa đầu năm 2023, Bộ Tài chính hoàn thành thanh tra 4 doanh nghiệp bảo hiểm, Bộ Tài chính chỉ ra hàng loạt sai phạm của đại lý tư vấn bảo hiểm và yêu cầu tổng giám đốc doanh nghiệp bảo hiểm xử lý nghiêm, có văn bản báo cáo.
Các sai phạm phổ biến của các doanh nghiệp bảo hiểm như chưa triển khai đúng trình tự, thủ tục bán sản phẩm bảo hiểm; chưa đảm bảo chất lượng tư vấn về sản phẩm bảo hiểm; chưa thu thập chính xác thông tin của khách hàng trong quá trình tư vấn sản phẩm.
Ngoài ra nhân viên ngân hàng chưa thực hiện đúng quy định về sử dụng mã số đại lý bảo hiểm.
Nguồn: tuoitre.vn